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Transporte

El tema de los daños en la mercancía o durante el transporte, así como su prevención o reducción, plantea muchas preguntas.

Los malentendidos sobre qué está cubierto, quién es responsable y cómo reclamar eficazmente una indemnización por daños y perjuicios son una de las razones por las que se rechaza aproximadamente la mitad de todas las reclamaciones de responsabilidad civil. El Consejo Nacional de Seguridad de la Carga de EE. UU. (National Cargo Security Council) estima que las pérdidas anuales de carga ascienden a 50 000 millones de dólares, por lo que las reclamaciones de indemnización rechazadas representan una gran parte de la pérdida de ingresos.

Para poder presentar una reclamación contra un posible responsable, debe demostrar la negligencia de un transportista implicado. Algunos ejemplos de ello son, por ejemplo, la sujeción inadecuada de la carga, la interrupción de la cadena de frío debido a sistemas de refrigeración defectuosos en contenedores frigoríficos, vehículos o almacenes con control de temperatura, prácticas de manipulación negligentes (lanzar, golpear, volcar, dejar caer), el robo de la carga, los accidentes con grúas y carretillas elevadoras, los accidentes de tráfico, los golpes excesivos durante las maniobras de los trenes de mercancías, y un control de la humedad deficiente o insuficiente, por ejemplo, en caso de almacenamiento indebido al aire libre bajo la lluvia, etc.

Esto pone de relieve la importancia de disponer de pruebas verificables e irrefutables a la hora de presentar o defenderse de reclamaciones de responsabilidad civil o reclamaciones de indemnización.

Con nuestros productos de Monitoring, podrá documentar y demostrar sus reclamaciones en el marco de una supervisión cualificada del transporte. Si una carga sufre daños y se produce un siniestro, dispondrá de pruebas objetivas de lo que ha ocurrido y de quién era el responsable de la carga en ese momento.

Si la documentación es insuficiente, a las aseguradoras les resulta muy fácil rechazar las reclamaciones. Usted puede reducir este riesgo. Nuestros indicadores y registradores de datos proporcionan pruebas irrefutables de los sucesos que pueden haber causado daños, exactamente en el momento y el lugar en que se produjeron. La presentación de estas pruebas marca la diferencia entre obtener una ganancia o sufrir una pérdida en caso de siniestro.